Preguntas Frecuentes

Realizamos entregas:
De Lunes a Sábados (no festivos) en toda España península. En las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla no se realizan entregas.
Además, si el lugar de entrega se encuentra a menos de 60kms de nuestras instalaciones, tendrás ventajas en tus entregas. Conoce todos los detalles en el punto 3.
De Lunes a Viernes (no festivos) en toda Portugal península.
Somos conscientes de que las compras en Delibreakfast pueden ser en muchos casos para una fecha muy especial. Por tanto, siempre que la fecha de entrega se encuentre dentro de nuestros mínimos operativos, nuestro sistema te dejará escoger libremente el día de entrega. Sabemos perfectamente la importancia que le concedes a que tu regalo llegue exactamente en el día en que tiene que llegar, y haremos todo lo que podamos para que así sea.

Al seleccionar una cesta para el carrito, te mostraremos automáticamente en el calendario el día más inmediato en el que podrás recibir el pedido.
Para conocer las normas de nuestro calendario, te informamos según las 2 modalidades de cestas:

Cestas 48h.

1.- Se entregarán 2 días después (a primera hora) para órdenes de pedido de Lunes a Jueves anteriores a las 18:00. 3 días si son posteriores a las 18:00.

2.- Se pospondrán al Lunes órdenes de pedidos en:

  • Jueves después de las 18:00.

3.- Se pospondrán al Martes las órdenes de pedidos en: Viernes y Sábados (independientemente de la hora) y Domingos (antes de las 15:00).

4.- Las órdenes que hayan entrado el Domingo después de las 15:00 se empezarán a tramitar como si hubiesen entrado el próximo día Lunes. Pasará a ser, por tanto, el miércoles el primer día de entrega.

Cestas 24h.

1.- Se entregarán el día siguiente (a primera hora) para órdenes dadas de Lunes a Viernes anteriores a las 15:00. Si son posteriores a las 15:00 (de Lunes a Jueves), necesitarán 2 días.

2.- Se pospondrán al Lunes órdenes de pedidos en:

  • Viernes después de las 15:00.

3.- Se pospondrán al Martes órdenes de pedidos en:

  • Sábado, independientemente de la hora.

4.- Las órdenes que hayan entrado el Domingo, se empezarán a tramitar el día próximo, como si fuesen cualquier otra orden entrante en Lunes.

IMPORTANTE: Si eliges un producto de la Categoría “Regalos Personalizados” (fotos en tazas,etc), independientemente de si eliges una cesta 24h o 48h y de lo que, como consecuencia, te marque el calendario, tendrás que respetar el plazo mínimo que te marque el producto de esta categoría. Consúltanos en caso de duda.

Por supuesto. A tu desayuno, aperitivo, etc. Elijas la cesta que elijas, podrás incluir muchos otros detalles con los que personalizar más aún tu regalo.

Los encontrarás justo después de pulsar el botón de Continuar de tu cesta favorita. Esta página de detalles a incluir será justo el paso previo a llegar al Carrito, donde podrás ver detalladamente todo lo que incluiste.

Puedes personalizar por completo el desayuno sorpresa o cualquier regalo que elijas (aperitivo, cesta gourmet...).
Primero, elige tu desayuno preferido y confecciónalo seleccionando entre las muchas opciones que te ofrece, hasta lograr el sabor y la combinación que buscas. Después, añade los detalles que hablarán del momento que esperas regalar. Un desayuno de cumpleaños, un desayuno romántico...detalles únicos que marcarán la diferencia. Además, en Delibreakfast te contactaremos tras realizar tu pedido para que puedas personalizar el diseño de tu regalo a domicilio sin coste adicional, cuidando cada detalle según el motivo de tu sorpresa.

Todos los productos que aparecen en la foto (y algunos más) son opciones que pueden formar parte de tu desayuno a domicilio. Pero no todos están incluidos desde el inicio. Debajo del botón de “Continuar” encontrarás “Personaliza tu cesta”. Abajo hallarás los productos agrupados por categorías (cafés, mermeladas, etc). Al pulsar sobre cada categoría, aparecerá un desplegable con opciones de productos. El primero siempre estará marcado y es el que define el precio que ves reflejado en la cesta (IVA y portes incluidos). A partir de ahí, haz todos los cambios que quieras: añadir productos, sustituirlos o quitarlos. El precio se ajustará según tus elecciones, para que tengas siempre claro qué incluye tu desayuno y su valor final.

Un desayuno sorpresa es un regalo perfecto para cualquier ocasión en la que quieras emocionar en la mañana. Es especialmente ideal para cumpleaños, aniversarios, San Valentín, Día de la Madre o del Padre, un nacimiento... o simplemente para decir “me acuerdo de ti” sin que haya una fecha concreta.
También es una opción muy acertada para sorprender a alguien que está lejos, agradecer un gesto, animar a una persona especial que pasa por un mal momento o celebrar un logro importante, por ejemplo, con tus empleados. Al ser un regalo personalizado y entregado a domicilio, se adapta tanto a momentos románticos como familiares o incluso profesionales.
En definitiva, cualquier ocasión es buena cuando el objetivo es sorprender y hacer sentir especial a quien lo recibe.

La principal diferencia está en que en Delibreakfast no enviamos regalos en serie, sino sorpresas pensadas para una persona concreta y un momento especial. Cada desayuno sorpresa se personaliza tanto en el contenido como en la presentación, y se prepara con atención real al detalle.
Además, te acompañamos de principio a fin: revisamos contigo los detalles del regalo, te mostramos con fotos el resultado y hacemos seguimiento de la entrega para que todo salga como esperas. No es un proceso automático, hay personas detrás pendientes de que la experiencia sea perfecta.
Por último, nuestros desayunos no buscan solo gustar, sino emocionar. Llegan a domicilio en el momento adecuado y con una intención clara: hacer sentir especial a quien lo recibe, no simplemente entregar una caja más.

Sí. En Delibreakfast seleccionamos productos de alta calidad, tanto en la bollería como en los productos gourmet que acompañan nuestros desayunos y el resto de cestas de regalo. Apostamos por sabores cuidados y materias primas que marcan la diferencia, como por ejemplo nuestros ibéricos, aceites, mieles o mermeladas.
En el caso de la bollería, esta se envasa al vacío para que llegue en perfecto estado, conservando su frescura, textura y sabor hasta el momento de la entrega. De este modo, garantizamos que tu desayuno sorpresa a domicilio llegue tal y como fue pensado, sin perder calidad durante el transporte.
Nuestro objetivo no es solo que guste, sino que se note desde el primer bocado que hay una elección cuidada detrás.

En caso de ocurrir, nos pondremos en contacto telefónicamente con el destinatario/a, con el fin de concertar una segunda entrega.

De ser así, contacta con nosotros lo antes posible. Si el regalo todavía no ha salido de nuestras instalaciones, cambiaremos la dirección sin problema. En caso de que éste se encuentre ya en reparto, contactaremos con el transporte y procederemos a modificarla.
Pero hay que tener en cuenta que este cambio puede afectar al horario de entrega y en este caso no se procederá a ninguna compensación derivada de dicha demora.
Si la nueva dirección se encuentre en la misma zona de entrega que la dirección incorrecta, la demora podría ser breve. Pero si hubiese que proceder a una reexpedición (que la dirección nueva corresponda a una oficina de reparto distinta) el paquete no podría entregarse hasta el siguiente día laborable.
El coste por reexpedición es el siguiente:
Envío antes de las 13:30h - 9,50€ IVA incluido.
Envío antes de las 11:00h – 12€ IVA incluido. Siempre y cuando el lugar de destino lo permita.
Envío entrega en Sábado – 12€ IVA incluido

Si, siempre que el cambio sea posible, te ayudaremos para que tu regalo sea tal y como imaginas. Contacta con nosotros lo antes posible, telefónicamente o por WhatsApp preferiblemente. Según de qué cambio se trate, podremos realizar un abono parcial del pedido o solicitar un pago adicional.

Lo necesitamos por si surge alguna incidencia en la entrega, por ejemplo si no se encuentra en casa o si los datos de la dirección no son del todo claros. En algunos casos, el repartidor también podría llamar minutos antes precisamente para confirmar que hay alguien en el domicilio.
En cualquier caso, puedes estar tranquilo: la persona que recibe el desayuno sorpresa no sabrá que procede de Delibreakfast ni conocerá quien le envía el regalo hasta que abra la cajita. Y, solo si así se lo haces saber con tu regalo. Nosotros nunca desvelamos tu nombre.

Trabajamos para que tu desayuno sorpresa a domicilio llegue en la fecha y el horario seleccionados. Para ello, siempre entregamos tu pedido a la empresa de transporte urgente la tarde anterior (o el sábado para entregas en lunes), asegurando así el mejor servicio posible.
Como en cualquier envío, pueden surgir incidencias puntuales ajenas a nuestra voluntad, pero puedes confiar en que estaremos absolutamente pendientes en todo momento.
Si no pudiéramos cumplir la entrega según lo previsto y en función del nivel de retraso, te ofreceremos la mejor solución posible: desde un abono parcial hasta, en casos graves, la devolución íntegra del importe o el envío de otra cesta de valor equivalente.